pko99-র নিয়ম ও শর্তাবলী

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এতে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টটি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — তৃতীয় পক্ষের হয়ে বা তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে খেলা নিষিদ্ধ।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

pko99 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার জন্য প্রামাণিক দলিল চাইতে পারে। এর মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-অনুমোদিত পরিচয়পত্র অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় দলিল সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অনুমোদনহীন প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে pko99 সহায়তা দলকে জানান।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো কার্যকলাপের দায়িত্ব অ্যাকাউন্টধারীর। তৃতীয় পক্ষের ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য pko99 দায়ী থাকবে না।

৩.৩ উত্তোলনের শর্তসমূহ

• উত্তোলনের আবেদন করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন হতে হবে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (ধারা ৪ দেখুন)।
• উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে প্রদান করা হবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে pko99 উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত।

• উদাহরণ ১: ৳১,০০০ জমা করলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০।
• উদাহরণ ২: ৳৬,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ সীমার কারণে বোনাস ৳৫,০০০ হবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳১১,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্তাবলী

বোনাস অর্থ থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের আগে বোনাসের পরিমাণের উপর ২৫ গুণ ওয়েজার সম্পন্ন করতে হবে। ওয়েজার গণনা শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর, জমা ও বোনাসের মোটের উপর নয়।

• উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস × ২৫ = বোনাসের জয় উত্তোলনের আগে মোট ৳৫০,০০০ বেট করতে হবে।
• ওয়েজারিং সম্পন্ন হওয়ার আগে শুধুমাত্র মূল জমার অংশ উত্তোলনযোগ্য।
• নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যেতে পারে।

৪.৩ বোনাসের সাধারণ নিয়ম

• প্রতিটি বোনাস অফার নির্দিষ্ট যোগ্যতা মানদণ্ড, সময়সীমা এবং গেম সীমাবদ্ধতা সহ আসে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা প্রতারণার মাধ্যমে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করা হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• pko99 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• স্বাগত বোনাস প্রতিটি সদস্য একবারই গ্রহণ করতে পারবেন।

৫.১ VIP স্তরসমূহ ও সুবিধা

pko99-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। আপনার সক্রিয়তার উপর ভিত্তি করে আপনি উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন এবং সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক উপভোগ করতে পারেন:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার (Silver): সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড (Gold): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম (Platinum): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তর ও ক্যাশব্যাক সুবিধা pko99-এর বিবেচনার ভিত্তিতে পরিবর্তিত হতে পারে। ক্যাশব্যাকও বোনাসের মতো সংশ্লিষ্ট শর্তাবলীর আওতায় পড়ে।

৬.১ নিষিদ্ধ আচরণসমূহ

নিম্নোক্ত যেকোনো কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• বোনাস প্রতারণা, আর্বিট্রেজ বেটিং বা কোলুশন (দলগতভাবে প্রতারণা)।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
• অন্য সদস্যদের বা pko99 কর্মীদের হয়রানি বা ভয়ভীতি প্রদর্শন।
• pko99 সিস্টেমের প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।

৭.১ গেমের ফলাফল

সমস্ত গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি বা লাইভ ডিলারের মাধ্যমে নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয়। pko99 বা এর কর্মীরা কোনো গেমের ফলাফলে হস্তক্ষেপ করে না। গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ হলে pko99-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে সকল অভিযোগ যথাযথভাবে পর্যালোচনা করা হবে।

৭.২ বেটিং বিধি

• একবার কনফার্ম করা বেট বাতিল করা যাবে না, যদি না গেম প্রদানকারীর পক্ষ থেকে প্রযুক্তিগত ত্রুটি নিশ্চিত হয়।
• স্পোর্টসবেটিং-এ ম্যাচ শুরু হওয়ার পর ইন-প্লে বেটের নিয়ম সংশ্লিষ্ট স্পোর্টস বিভাগের বিধি অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
• pko99 যেকোনো কারণে যেকোনো বেট প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

৮.২ স্ব-বর্জন ও সীমাবদ্ধতা

যে সদস্যরা মনে করেন তাদের গেমিং আসক্তি হয়ে যাচ্ছে, তারা pko99 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা এবং ইমেইল ([email protected]) এর মাধ্যমে এই সেবা পাওয়া যায়।

১০.১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

• pko99 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট বিঘ্নিত হওয়া বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস, সংযোগ বা নিরাপত্তা দুর্বলতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য pko99 দায়বদ্ধ নয়।
• অনলাইন জুয়া খেলায় আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি রয়েছে। ব্যবহারকারী সচেতনভাবে এই ঝুঁকি গ্রহণ করেন।

১১.১ বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান।
• ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান: [email protected]

pko99 প্রাপ্ত অভিযোগ সততার সাথে পর্যালোচনা করে যত দ্রুত সম্ভব সমাধানের চেষ্টা করে। গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে গেম লগ ও সার্ভার ডেটা চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

১২.১ শর্তাবলী সংশোধনের অধিকার

pko99 এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

১২.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার

pko99 নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে: এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মিথ্যা তথ্য প্রদান, বা কোনো আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে যোগ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার বিষয়ে পরিস্থিতি বিবেচনা করে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

১২.৩ যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: